L'eau n'est pas fraiche

Bonjour. Je viens d'acheter ce frigo américain. Il a été mis en servicer le 26 juin. Je n'ai jamais eu d'eau fraiche ? Un technicien est venu ce jour 1er juillet, à téléphoner à Samsung : on lui a répondu que c'était normal. La plupart des frigos récents ne distribuent pas d'eau fraiche. Si vous avez ce modèle de frgo, avez-vous rencontré le même problème d'eau pas fraiche ?

Merci pour vos réponses.